南丁格爾有這樣一段名言:“護理工作是平凡的工作。然而,護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣”。

一個很平常的早晨,石化醫(yī)院普通外科的護士們忙完了交接班工作,陸續(xù)返回護士站時,發(fā)現(xiàn)值班室門上貼著一張字條。本以為是患者尋求幫助留下的,拿過一看,紙條上卻寫著“辛苦啦,仙女!好夢吶!”如此俏皮的文字,大伙瞬間被逗樂,心中也涌入一絲暖流。在歡聲笑語中,護士們各自忙碌,拉開了一天的序幕。
事后大家才知道,字條來自一位患者家屬。她的媽媽凌晨兩點多因急性闌尾炎被送至普通外科手術(shù),在一旁焦急等待時,她看到當班護士熟練地鋪好床位,按照醫(yī)囑做好術(shù)前準備。她的媽媽因嘔吐弄臟了地板和衣服,但護士沒有一丁點嫌棄,耐心地幫助患者換上干凈的病員服,更換床單被套。術(shù)后,護理團隊細致叮囑注意事項,配合值班醫(yī)生評估疼痛,為患者注射止痛藥,幫助其安穩(wěn)休息。一晚上,護士都在忙前忙后,沒有休息片刻,她看在眼里,記在心上,內(nèi)心觸動,便寫下了這張字條。

護士們的貼心護理和忙碌,換來溫馨致謝,在普通外科已是家常便飯。這些年來,普通外科護理團隊用愛心、耐心、細心、責(zé)任心,陪伴、照顧、護理著一個又一個患者,默默“燃燒自己,照亮別人”。

作為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),普通外科在夯實基礎(chǔ)護理、提供滿意服務(wù)的同時,針對科室病種多、流動快、工作量大等特點,突出護理個性化、人性化、專業(yè)化,倡導(dǎo)以病人為中心,做“有溫度的護士”,并制定規(guī)范化的專科護理流程:
1、提供造口專科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。完善住院期間造口護理工作,解決臨床護理問題,促進患者早日康復(fù);完善各項健康教育知識,提高自我護理能力及家庭護理能力。
2、廣泛應(yīng)用PICC技術(shù)。使用賽丁格技術(shù)提高PICC穿刺率,減少置管中的出血及置管后并發(fā)癥的發(fā)生,最大限度減輕患者痛苦。全員培訓(xùn)PICC換藥技術(shù),做好PICC置管后的維護工作。
3、制定腸內(nèi)營養(yǎng)護理的操作流程。通過規(guī)范化、同質(zhì)化的護理及豐富的健康宣教,促進腸內(nèi)營養(yǎng)的有效輸注,避免或減輕患者的不適反應(yīng)。

古希臘名醫(yī)希波克拉底就曾斷言:“醫(yī)務(wù)工作者有兩件東西能治病,一個是藥物,一個是語言。”
石化醫(yī)院普通外科護理團隊堅持精心護理、貼心服務(wù),用“愛”溫暖心靈、治愈創(chuàng)傷,也收獲到了真摯、美好的醫(yī)患情。