眾所周知,血液透析患者是一群特殊的群體,每周透析治療2-3次,常年奔波于家與醫(yī)院間。很多周邊的患者常常早上4、5點(diǎn)就起床出發(fā),經(jīng)過(guò)4小時(shí)的治療,又忙著趕車回家。排隊(duì)繳費(fèi)、拿藥,來(lái)回于收費(fèi)處、藥房、血液凈化中心,非常不方面。
不斷提高患者就醫(yī)感受,一直是石化醫(yī)院努力的方向。此次,院部高度重視,統(tǒng)籌安排,由血液凈化中心與醫(yī)保管理運(yùn)營(yíng)中心、信息科等聯(lián)合在血液凈化中心一樓大廳開辟專人收費(fèi)窗口,提供“血透一站式服務(wù)”,受到了透析患者及家屬的歡迎和好評(píng)。
為確保此項(xiàng)便民服務(wù)落到實(shí)處,讓血透患者享受到實(shí)實(shí)在在的便利,醫(yī)護(hù)人員事先做好流程梳理,在試運(yùn)行期間與患者及家屬多次溝通交流,告知最新流程,并根據(jù)意見建議不斷完善。針對(duì)居民醫(yī)?;颊呙看瓮肝龆夹枥U費(fèi)取藥的情況,科室安排專人幫助代取,免除了他們的排隊(duì)奔波之苦。
石化醫(yī)院此次“血透一站式服務(wù)”通過(guò)優(yōu)化資源配置、提高信息技術(shù)支撐,真正做到了讓治療長(zhǎng)期反復(fù)、體弱行動(dòng)不便的血透患者“只跑一次”,改善透析體驗(yàn),提升患者滿意度。
石化醫(yī)院血液凈化中心創(chuàng)建于1987年。團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)暖心,開展了多種血液凈化模式。30多年來(lái),他們從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,盡自己最大的努力,為安慶及周邊地區(qū)眾多尿毒癥患者提供高質(zhì)量的血液凈化服務(wù)。
電話:一樓:0556-5373984、5374189
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地址:安慶市大觀區(qū)石化一路11號(hào)