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孤寡老人郭爺爺患糖尿病已有3年。6月24日凌晨1點(diǎn)多，他突然感覺頭昏、心悸，且四肢無力，摔倒在家。他掙扎著撥打了120電話，被急診收住我院內(nèi)分泌科。

值班醫(yī)生朱春華副主任醫(yī)師第一時間查看老人病情，仔細(xì)詢問，完善相關(guān)檢查。憑借扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，朱醫(yī)生準(zhǔn)確診斷。當(dāng)班護(hù)士倪敏積極配合，緊急處理，安排床位、測血糖、吸氧、抽血、輸液……郭爺爺沒有家屬陪伴，倪敏每半小時都會去巡視查看一次，了解郭爺爺?shù)牟∏榧靶枰托奈顾?，協(xié)助排便。經(jīng)過一夜的精心治療，郭爺爺?shù)念^不昏了、心不慌了，四肢也慢慢有力氣了，臉上不自覺浮現(xiàn)笑容，終于轉(zhuǎn)危為安。

晨交接班時，老人一直不停地說著感謝，“謝謝朱醫(yī)生的仁心仁術(shù)，謝謝倪護(hù)士的暖心照護(hù)，謝謝你們的一夜辛苦！”倪敏憨憨地在一旁對老人說，“不用謝哦，這是我們應(yīng)該做的。您恢復(fù)了，我也很開心！”

針對郭爺爺?shù)牟∏椋灬t(yī)生制定了合理的治療方案，并請來相關(guān)科室會診。王安主任不論多忙，每天早上都堅持查房，仔細(xì)詢問，耐心查體，為老人及時調(diào)整治療方案。

郭爺爺孤零零一個人，生病后更是情緒低落。責(zé)任護(hù)士何麗明看在眼里，便經(jīng)常下病房陪老人聊天，安撫他的不安情緒。老人的聽力和記憶力都不太好，何麗明就不厭其煩地為其一遍又一遍進(jìn)行糖尿病宣教，耐心細(xì)致地交待治療中的注意事項(xiàng)，為郭爺爺大大減輕了治療和護(hù)理的痛苦。在住院的半個月里，劉風(fēng)英護(hù)士長帶領(lǐng)內(nèi)分泌科護(hù)理團(tuán)隊為老人排憂解難，給了他勝似親人般的關(guān)愛。

在內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，郭爺爺終于要康復(fù)出院了。出院前一天，他給內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊送來兩面錦旗，表達(dá)了自己最誠摯的感謝。他豎著大拇指贊揚(yáng)內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)，視病人如親人，技術(shù)高、服務(wù)好！“你們這么好的態(tài)度，我送十面錦旗都不為過！”

出院時，內(nèi)分泌科還為老人進(jìn)行了詳細(xì)的出院指導(dǎo)，并把科室、主管醫(yī)生和護(hù)士長的個人聯(lián)系方式留在了出院小結(jié)上，方便老人隨時有事聯(lián)系。

看著郭爺爺?shù)男δ?，聽著他中氣十足的說話聲，內(nèi)分泌科的大家都從心底為老人高興。他們再一次用自己的實(shí)際行動證明：只要把患者當(dāng)成自己的親人，把患者的健康作為自己最大的目標(biāo)，一定能得到肯定。我院一直秉承“以病人為中心”的人性化服務(wù)理念，內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員也以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，踐行著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的真正內(nèi)涵。