8月28日下午,我院愛心服務(wù)隊(duì)一行5人來到大楓鄉(xiāng)光明村許合立老人的家中,開展出院病人延伸服務(wù)活動。
許合立老人今年5月由于腸道疾病在我院普通外科行結(jié)腸造口術(shù),于6月出院。此次,護(hù)理部李桃云主任帶領(lǐng)普通外科主治醫(yī)師孫潤森和責(zé)任護(hù)士丁玉瑾、陳誠來到老人家中回訪。孫潤森醫(yī)生詳細(xì)為老人檢查了傷口,并仔細(xì)詢問老人出院后的飲食及日?;顒忧闆r;護(hù)士丁玉瑾一邊為老人更換造口袋,一邊耐心教老人更換造口袋的技巧以及如何做好造口周圍皮膚的護(hù)理;護(hù)士陳誠還就疾病的注意事項(xiàng)和預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生做了相關(guān)指導(dǎo),并對老人展開針對性的心理健康宣教;李桃云主任還將帶去的愛心水果送到老人手中,老人激動地連聲說謝謝。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,我們將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到患者出院后的全過程,通過電話、家訪、建立微信群等方式,對部分患者進(jìn)行回訪,有針對性地給予個體指導(dǎo),及時了解患者的情況,解決了患者出院后護(hù)理不足的問題,拉近了護(hù)患間的距離,在醫(yī)患間架起一座溝通信任的橋梁,也展現(xiàn)出醫(yī)院大家庭的溫暖。