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5月22日下午，分管院長鄭春生主持召開2019年一季度門診工作例會，門診部、醫(yī)保收費科、各醫(yī)技科室及部分臨床科室主任參加。

門診部主任韓張杰通報了一季度門診工作量，總結一季度門診滿意度調查情況，針對患者的建議提出整改意見。他要求各部門繼續(xù)做好門診服務，并組織學習創(chuàng)建三級醫(yī)院內容。

門診部護士長鄭潔帶領大家共同學習了門診院感預防與控制及相關職責，她指出，門急診是患者就醫(yī)的首要途徑，患者多，病種復雜，人流量大，各診療、檢查科室聚集，工作人員應重視和加強門急診的感染管理規(guī)范與控制工作，努力克服困難，密切配合院感的各項工作，確保醫(yī)療安全和患者安全。

與會科室也紛紛提出在平時工作中遇到的問題，結合門診工作特點、難點和重點深入探討，積極獻計獻策，現(xiàn)場落實、解決三項相關問題，對于短期不能解決的難題細致梳理，旨在改善患者就醫(yī)體驗，讓他們在就診中獲得更便捷、優(yōu)質、滿意的服務。

最后，分管院長鄭春生就深入推進掃黑除惡專項斗爭工作進行了動員，他要求各科室高度重視該項工作，履職盡責，維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定，更好為廣大群眾的健康服務，切實做到讓政府放心、讓人民滿意、讓患者安心。他還強調門診區(qū)域各級各類工作人員必須重視院感工作，增強感控意識和能力。各科室還應對照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院標準內容，加強危急值管理及醫(yī)療服務質量，認真學習，建立、完善各項規(guī)章制度及工作流程，為創(chuàng)建三級醫(yī)院做好準備工作。